Terugbetalingsbeleid
7 dagen dood bij aankomst garantie
Als je artikel beschadigd aankomt of niet werkt, volg dan het garantieproces en neem binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact op met onze klantenservice voor RMA-autorisatie. Na het retourneren van het product naar het adres dat is opgegeven door ons ondersteuningsteam, kunnen we je gratis een nieuw artikel sturen (we vergoeden je de verzendkosten voor het retourneren), of je kunt ervoor kiezen om een volledige terugbetaling te ontvangen. Geniet van totale gemoedsrust: elke aankoop is 100% risicovrij elke keer dat u bij Zhoft winkelt.
30 dagen onvoorwaardelijke restitutiegarantie voor ongeopende en ongebruikte artikelen
Als u uw artikel om welke reden dan ook niet binnen 30 dagen na ontvangst wilt hebben, kunt u ook contact met ons opnemen voor een retournering en terugbetaling. Houd er rekening mee dat in dergelijke gevallen de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van de klant zijn en niet worden gerestitueerd. Artikelen MOETEN in hun originele verpakking, ongebruikt en ongeopend worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor restitutie van het product. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen niet worden gerestitueerd en dat producten ongeopend en ongebruikt moeten worden geretourneerd voor restitutie.
45 dagen geld-terug-garantie
Voor de meeste artikelen kunt u, in het onwaarschijnlijke geval dat uw product defect is, het binnen 45 dagen na ontvangst terugsturen voor terugbetaling of omruiling van het artikel. Hiervoor is geen restitutie van retourzending mogelijk.